казанский кремль

государственный историко-архитектурный
и художественный музей-заповедник

Экскурсии

Общая информация
Пешеходные
Автобусные
Информация для турфирм
Аккредитация
Аудиогиды
Видеогиды

Для заказа экскурсии по Казанскому Кремлю вы можете позвонить по телефонам в Казани (843) 567-80-73, 567-81-40 или написать письмо в экскурсионный отдел по электронной почте excurs@kazan-kremlin.ru.

Скачать прейскурант

Экскурсия по Казанскому Кремлю
Ежедневно с 8:30 до 18:00
В экскурсию входит прогулка по Казанскому Кремлю в сопровождении аккредитованного экскурсовода, рассказ о памятниках истории и культуры, а также посещение мечети Кул Шариф и Благовещенского собора.
Подробнее...

Экскурсия в Казанский Богородицкий мужской монастырь
Ежедневно с 8:30 до 18:00
Экскурсия в сопровождении аккредитованного экскурсовода в монастырь, построенный на месте обретения Казанской иконы Божьей Матери.
Подробнее...

Экскурсия по улице Кремлёвской
Ежедневно с 8:30 до 18:00
Экскурсия по одной из самых старых улиц города.
Подробнее...

Экскурсия по Старо-Татарской слободе
Ежедневно с 8:30 до 18:00
В сопровождении аккредитованного экскурсовода Вы совершите прогулку по исторической части города, где с середины XVI века жило татарское население.
Подробнее...

Экскурсия по улице Баумана
Ежедневно с 8:30 до 18:00
В экскурсию входит прогулка по пешеходной улице Баумана в сопровождении аккредитованного экскурсовода.
Подробнее...

Экскурсия в Раифский монастырь и на остров-град Свияжск
Ежедневно кроме понедельника в 10:00
В ходе загородной поездки вы посетите один из крупнейших действующих мужских монастырей, основанный в XVII веке – Раифский Богородицкий монастырь, а также познакомитесь с удивительной историей острова-града Свияжска, старинной крепостью, основанной Иваном Грозным.
Подробнее...

Обзорная экскурсия по городу «Казань вчера, сегодня, завтра»
Ежедневно в 12:00 и 14:00
Автобусная экскурсия включает поездку по исторической части города. Предусмотрены выходы в Старо-татарской слободе, у Театра кукол «Экият», а также посещение Богородицкого монастыря, который построен на месте обретения Казанской иконы Божьей Матери.
Подробнее...

ВНИМАНИЕ!
Аккредитация в музее-заповеднике «Казанский Кремль» завершена.

 

 

 

 

 

 

 

 Положение

об аккредитации экскурсоводов

в ГБУ музей-заповедник «Казанский Кремль»

  1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет правила проведения аккредитации экскурсоводов в ГБУ музей-заповедник «Казанский Кремль» (далее по тексту: «музей-заповедник»), подтверждающие право на проведение экскурсий в музее-заповеднике, а также права, обязанности и ответственность участников процедуры аккредитации.

1.2. Основными задачами введения аккредитации экскурсоводов в музее-заповеднике являются упорядочение деятельности экскурсоводов и определение единой методики информационно-экскурсионной работы в целях повышения качества приема и обслуживания туристов в музее-заповеднике.

1.3. Деятельность в качестве экскурсовода на территории музея-заповедника допускается только при наличии нагрудного знака-идентификатора.

1.4. Участие в системе аккредитации экскурсоводов, осуществляющих деятельность в сфере экскурсионных (туристических) услуг на территории музея-заповедника, является добровольным.

  1. Основные понятия, используемые в настоящем Положении

экскурсовод – профессионально подготовленное лицо, осуществляющее деятельность по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, историей, культурой и современной жизнью Казанского Кремля и имеющее документ, подтверждающий обучение в организациях (курсах, ВУЗах), занимающихся подготовкой экскурсоводов;

объект показа – памятники объекта Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО – историко-архитектурного ансамбля Казанского Кремля;

соискатель – лицо, имеющее высшее или средне-специальное образование, закончившее курсы по подготовке экскурсоводов, не имеющее опыт экскурсионной деятельности и впервые изъявившее желание пройти аккредитацию на право проведение экскурсии по Казанскому Кремлю

нагрудный знак-идентификатор – документ, подтверждающий право экскурсовода на проведение экскурсий в музее-заповеднике.

  1. Порядок аккредитации экскурсоводов.

3.1. Аккредитация осуществляется в соответствии с настоящим Положением.

3.2. К прохождению процедуры аккредитации экскурсоводов в соответствии с настоящим Положением допускаются соискатели, подавшие документы в соответствии с пунктами 3.7 настоящего Положения.

3.3. Процедура аккредитации экскурсоводов включает в себя несколько этапов:

Организационный:

  1. подача документов экскурсоводом (соискателем) на аккредитацию и заключение договора на аккредитацию.

Консультационный:

  1. лекционно-консультационные занятия;
  2. практические занятия;
  3. методическая экскурсия.

Проверка знаний:

  1. прослушивание членами комиссии экскурсии на маршруте по территории Казанского Кремля;

Завершающий:

  1. оценка проводимой экскурсии квалификационным требованиям к экскурсионному обслуживанию на территории Казанского Кремля и заключение акта выполненных работ;
  2. передача данных аккредитованных экскурсоводов в Гильдию экскурсоводов г. Казани для подготовки нагрудных знаков идентификаторов (бейджей);
  3. включение аккредитованного экскурсовода в «Список экскурсоводов, аккредитованных в Музее-заповеднике «Казанский Кремль» с последующим представлением его туристическим фирмам, заключающим договор на право проведение экскурсий по Казанскому Кремлю.

3.4. Размер и порядок оплаты аккредитационного взноса устанавливается приказом директора музея-заповедника.

3.5. Аккредитация проводится Комиссией по аккредитации экскурсоводов (далее Комиссия), формируемой музеем-заповедником.

3.6. Состав комиссии утверждается приказом директора Музея-заповедника

В состав комиссии входят:

  • председатель комиссии – директор музея-заповедника;
  • секретарь комиссии;
  • главный архитектор музея-заповедника;
  • начальник отдела экскурсионной работы;
  • сотрудники отдела экскурсионной работы;
  • экскурсоводы-методисты.

Дополнительно к работе комиссии могут быть приглашены:

  • представители Государственного комитета Республики Татарстан по туризму;
  • представители туристических фирм г. Казани;
  • представители общественных организаций и др.

По итогам проведения аккредитации Комиссией оформляется протокол заседания Комиссии (Приложение № 3).

3.7. Для прохождения процедуры аккредитации в музее-заповеднике  соискатель должен представить следующие документы:

— копию паспорта;

— копию ИНН;

— копию страхового свидетельства;

— заявление (Приложение № 1);

— анкету (Приложение № 2);

— копию диплома о высшем или средне-специальном образовании;

— копию документа, подтверждающего обучение в организациях (курсах, ВУЗах), занимающихся подготовкой экскурсоводов;

— фотографию 3х4.

3.8. Экскурсоводы и соискатели несут ответственность за подлинность представленных документов в соответствии с действующим законодательством.

3.9. Аккредитуемые должны соответствовать следующим квалификационным требованиям:

Категория

экскурсоводов

Критерии для присвоения категории Срок аккредитации
Соискатели — высшее (или обучающиеся в ВУЗе) или средне-специальное образование;

— специализированное экскурсоводческое образование;

 

Аккредитация выдается сроком на 1 год

 

III категория

 

— высшее или средне-специальное образование;

— специализированное экскурсоводческое образование;

— опыт работы экскурсионной деятельности не менее трех лет;

— проведение ежегодно не менее 30 экскурсий по Казанскому Кремлю, подтвержденных бланками строгой отчетности, оформленных в системе Инфотех.

 

II категория

— высшее образование или средне-специальное образование;

— специализированное экскурсоводческое образование;

— опыт работы экскурсионной деятельности от трех до семи лет.

учитывается время, которое экскурсовод работал на маршруте. В случае отсутствия экскурсионной практике в течение года, стаж работы необходимый для перехода в первую категорию увеличивается;

— проведение не менее 100 (ста) экскурсий по Казанскому Кремля (не менее чем за 3 (три) года), подтвержденных бланками строгой отчетности;

— ежегодное проведение экскурсий по Казанскому Кремлю;

— экскурсионный пакет, включающий аккредитацию по Казанскому Кремлю и проведение автобусных экскурсий по г. Казани, подтвержденной справкой от туристической фирмы.

 

I категория

 — высшее образование;

— специализированное экскурсоводческое образование;

— опыт работы экскурсионной деятельности не менее 7 (семи) лет;

— регулярное проведение экскурсий по Казанскому Кремлю, подтвержденных данными билетной системы Инфотех;

— — экскурсионный пакет, включающий аккредитацию по Казанскому Кремлю и Свияжску, проведение автобусных экскурсий по г. Казани, подтвержденной справкой от туристической фирмы.

— проведение методической работы: составление карточек объектов, разработка контрольных текстов, разработка новых экскурсионных маршрутов, проведение методических занятий, работа с соискателями, проведение занятий методических секций и т.д.

— подтверждение I категории – выступление с тематическими рефератами в рамках аккредитации;

экскурсовод-методист  — высшее образование;

— специализированное экскурсоводческое образование;

— опыт работы экскурсионной деятельности более семи лет;

— рекомендации от Гильдии экскурсоводов г. Казани;

— подготовленные действующие экскурсоводы, получившие рекомендации от не менее трех экскурсоводов-методистов;

— владение методикой проведения пешеходных и автобусных экскурсий и передача экскурсионного опыта начинающим экскурсоводам;

— работа в Комиссии по аккредитации по музею-заповеднику «Казанский Кремль»

Аккредитация выдается бессрочно. Срок действия бейджика – 1 год

 

3.10. По результатам сдачи экскурсии на маршруте Комиссия принимает решение об аккредитации либо отказе в аккредитации.

В случае положительного решения Комиссии по аккредитации и наличии документов, подтверждающих оплату аккредитационного взноса в полном объеме, музей-заповедник присваивает индивидуальный номер аккредитованному экскурсоводу, закрепленный в системе Инфотех и передает данные Гильдии экскурсоводов г. Казани для подготовки знака-идентификатора (бейджа).

3.11. Аккредитованный экскурсовод после получения индивидуального номера аккредитованного экскурсовода и знака-идентификатора (бейджа) получает право проведения экскурсий по Казанскому Кремлю.

  1. Контроль и порядок аннулирования аккредитации.

4.1. Музей-заповедник осуществляет контроль за деятельностью аккредитованных экскурсоводов. Наличие бейджа, а также бланка строгой отчетности об оплате могут проверить сотрудники отдела экскурсионной работы, а также сотрудник службы безопасности, работающие во входных зонах мечети Кул Шариф и Благовещенского собора.

Музей-заповедник имеет право в любое время проверить работу экскурсоводов путём посещения экскурсии.

4.2. По результатам проверок Комиссия по аккредитации имеет право аннулировать аккредитации.

4.3. Аннулирование аккредитации производится при наличии следующих фактов:

— при несоблюдении Правил экскурсионного обслуживания на территории музея-заповедника «Казанский Кремль» и настоящего Положения;

— при установлении факта передачи нагрудного знака-идентификатора об аккредитации другому лицу для осуществления им экскурсионной деятельности;

— при систематическом (не менее двух раз в течение года) проведении экскурсий без нагрудного знака-идентификатора;

— при наличии не менее двух обоснованных жалоб со стороны туристов (экскурсантов), сотрудников музеев (в том числе о нарушении правил поведения на территории музея, угрожающих сохранности объектов показа) и туристических фирм и сотрудников службы безопасности, работающие во входных зонах мечети Кул Шариф и Благовещенского собора;

— при несоблюдении Правил посещения мечети Кул Шариф и Правил посещения Благовещенского собора;

— в случае работы в частном порядке у стен Казанского Кремля, а также на его территории по формированию экскурсионных групп;

— иные факты.

4.5. При аннулировании аккредитации экскурсовод обязан сдать знак- идентификатор в экскурсионный отдел музея-заповедника и информация об экскурсоводе исключается из базы данных аккредитованных экскурсоводов музея-заповедника.

 

Инструкция по экскурсионному обслуживанию с аудиогидом

1. Стоимость пользования аудиогидом на территории музея-заповедника:
— 200 рублей (аудиогид без наушников)
— 250 рублей (комплект из аудиогида и одной пары наушников)
— 300 рублей (комплект из аудиогида и двух пар наушников)

2. Для использования аудиогида необходимо в залог оставить документ, удостоверяющий личность (паспорт/ загранпаспорт/ водительское удостоверение) или денежный залог в размере 2000 рублей.

3. Вместе с аудиогидом кассир выдает инструкцию по применению аудиогида.

4. По окончании Вашего пребывания в музее-заповеднике в кассу необходимо вернуть аудиогид, инструкцию и забрать оставленный документ, удостоверяющий Вашу личность.

5. При потере/порче аудиогида взимается штраф в размере 10 000 руб.
Аудиоэкскурсия Audiogid.ru — удобный и доступный способ познакомиться с «Казанским кремлем» или открыть что-то для себя новое.
Аудиоэкскурсия (аудиогид) — это маршрут, состоящий из остановок, каждой из которых соответствует один mp3-трек. Перейдя в очередную точку маршрута, Вы просто включаете на плеере трек с соответствующим номером. Маршрут составлен на наглядной карте, в самой экскурсии постоянно указываются ориентиры, так что заблудиться невозможно.

Тексты экскурсий написаны живым и простым языком, содержат интересные факты и легенды.

С помощью аудиогида экскурсию можно устроить для себя В ЛЮБОЕ УДОБНОЕ ВРЕМЯ. Не надо искать экскурсовода и ждать, когда наберется необходимая группа. Кроме того, пешеходные экскурсии даже в крупных городах практически недоступны для «одиночек». Аудиоэкскурсию можно пройти в любое время, раннее утро с 8:30 до 18:00.

Инструкция по экскурсионному обслуживанию с видеогидом
(видеоэкскурсия для людей с нарушением слуха)

Видеоэкскурсия по Казанскому Кремлю – это маршрут, состоящий из остановок, каждой из которых соответствует на планшете отдельный видеосюжет. Перейдя в очередную точку маршрута, Вы просто включаете на видеогиде сюжет с соответствующим номером. Маршрут составлен на наглядной карте, которая является для вас ориентиром.

Текст экскурсии представлен экскурсоводом на жестовом языке. Для наиболее комфортного восприятия материала видеогид дополнен субтитрами.

 

 

Инструкция по экскурсионному обслуживанию с видеогидом

1. Стоимость пользования видеогидом на территории музея-заповедника: 200 рублей.

2. Для использования видеогида необходимо в залог оставить документ, удостоверяющий личность (водительское удостоверение/загранпаспорт/студенческий билет/пенсионный билет/СНИЛС).

3. Вместе с видеогидом кассир выдает карту и инструкцию по применению видеогида.

4. По окончании Вашего пребывания в музее-заповеднике в кассу необходимо вернуть видеогид и забрать оставленный залог.

5. При потере/порче видеогида взимается штраф в размере 15 000 руб.